X
laptop-cuffie

Questo è Assist24

Semplice, immediato e innovativo!

L'assistenza Online che ti offre un servizio completo ed efficiente

Chat

Servizio Chat
un aiuto immediato al cliente

Contatto diretto

Parlare direttamente con il cliente è il metodo migliore per garantirne la soddisfazione

Richiamami

Servizio di CallBack
Ora o su Appuntamento

Non perdere l'occasione!

Con il servizio di richiamata sarà il cliente stesso a dirti quando è meglio per lui essere ricontattato.

Last Chance

Avrai sempre un'occasione per acquisire clienti

Il tuo cliente sta per lasciare il tuo sito?

Questa è l’occasione per entrarci in contatto, scegli tu come se attraverso Chat o CallMeBack.

Ticket

Gestione e Organizzazione richieste assistenza

Gestione Ticket

Tracciabilità e reperibilità di ogni richiesta di assistenza con report di chiusura attività e valutazione della soddisfazione cliente
Un mondo di servizi in un click

Assist24 il servizio per l'Help Desk
e l'assistenza On-Line

Applicazione Multipiattaforma - Adatto alla maggior parte dei sistemi leader nel mercato
Drag & Drop - Applicazione di facile Integrazione e posizionabile nell'area web di preferenza
Open Data - Sistema aperto ad integrazioni con altri processi
Multilingua - Interfaccia versatile per il massimo del supporto e dell'assistenza
Analytics - Statistiche e report validi strumenti di misura per la tua attività
Calendar To Do - Planning giornaliero e lista di cose da fare
Notifiche via E-mail e SMS - Avviso in tempo reale per un'assistenza sempre presente e reperibile
Social Media - Area riservata ai social per una stretta interazione con i vari media

Entra e scopri tutti dettagliVedi le Caratteristiche

Completo, efficiente e di facile utilizzo.
La soluzione definitiva!

Cloud

Piattaforma cloud computing informazioni reperibili sempre

Integrazione

Attivazione servizi facile e veloce in varie opzioni e variazioni

Statistiche

Strumenti di misura per tracciare e creare report attività

Ticket

Tracciabilità e reperibilità di ogni richiesta di assistenza
tablet_3

Multi Sito

Gestire l’assistenza tra siti di filiali o di gruppi con un unico strumento

Out Sourcing

Gestione di  tutti gli aspetti di manutenzione, aggiornamento

Multi Operatore

Gestione di più operatori mantenendo la tracciabilità

Responsive

Supporto adattabile ai vari Internet Device per garantire la massima accessibilità

Vedi le caratteristiche

Assist24, il servizio che cercavi

Assist24 è il nostro nuovo servizio di assistenza che permette a tutti i visitatori di ricevere informazioni online, in modo diretto, gratuito ed immediato, attraverso le pagine web.
Si tratta di un nuovo modo di interagire che consente la comunicazione diretta tra cliente e operatore e risponde all’esigenza di fornire informazioni immediate.

Assist24 è un Help Desk completo per un nuovo livello di assistenza clienti: un innovativo sistema di ticket, con funzionalità nuove e coinvolgenti! Uno strumento completo che semplifica il tuo lavoro: rispondi immediatamente a qualsiasi ticket, con un solo click del mouse.

Attiva Assisit24 e raccogli feedback e richieste di aiuto direttamente dalla tua pagina web senza alcuna personalizzazione: puoi velocemente configurare il nostro widget (applicazione web leggerissima e facile da gestire) e integrarlo all’interno di un sito esistente, per offrire un’esperienza davverounica ai tuoi clienti.

Con Assist24, l’assistenza clienti diventa davvero facile permettendoti di risparmiare tempo, da dedicare tutto ai tuoi clienti!

Per saperne di più

Dicono di noi

Alcuni tra i nostri Clienti

logo3digit-bn
logo-beltrame-bn
logo-bluedream-bn
logo-fami-bn
logo-guidolingianni-bn
logo-itaeat-bn
logo-pierantoni-bn
logo-steramet-bn
logo-tecnofood-bn
logo-varem-bn