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Ticket

Gestione e Organizzazione richieste assistenza

Gestione Ticket

Tracciabilità e reperibilità di ogni richiesta di assistenza con report di chiusura attività e valutazione della soddisfazione cliente
Un mondo di servizi in un click

Assist24 il servizio per l'Help Desk
e l'assistenza On-Line

Applicazione Multipiattaforma - Adatto alla maggior parte dei sistemi leader nel mercato
Drag & Drop - Applicazione di facile Integrazione e posizionabile nell'area web di preferenza
Open Data - Sistema aperto ad integrazioni con altri processi
Multilingua - Interfaccia versatile per il massimo del supporto e dell'assistenza
Analytics - Statistiche e report validi strumenti di misura per la tua attività
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Notifiche via E-mail e SMS - Avviso in tempo reale per un'assistenza sempre presente e reperibile
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La soluzione definitiva!

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Assist24, il servizio che cercavi

Assist24 è il nostro nuovo servizio di assistenza che permette a tutti i visitatori di ricevere informazioni online, in modo diretto, gratuito ed immediato, attraverso le pagine web.
Si tratta di un nuovo modo di interagire che consente la comunicazione diretta tra cliente e operatore e risponde all’esigenza di fornire informazioni immediate.

Assist24 è un Help Desk completo per un nuovo livello di assistenza clienti: un innovativo sistema di ticket, con funzionalità nuove e coinvolgenti! Uno strumento completo che semplifica il tuo lavoro: rispondi immediatamente a qualsiasi ticket, con un solo click del mouse.

Attiva Assisit24 e raccogli feedback e richieste di aiuto direttamente dalla tua pagina web senza alcuna personalizzazione: puoi velocemente configurare il nostro widget (applicazione web leggerissima e facile da gestire) e integrarlo all’interno di un sito esistente, per offrire un’esperienza davverounica ai tuoi clienti.

Con Assist24, l’assistenza clienti diventa davvero facile permettendoti di risparmiare tempo, da dedicare tutto ai tuoi clienti!

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